Prosedur Klaim Individu
DOKUMEN SYARAT PENGAJUAN KLAIM
- Formulir Klaim Meninggal Dunia yang telah diisi dengan lengkap oleh Penerima Manfaat/Ahli Waris
- Polis Asuransi Asli
- Fotokopi KTP dari Tertanggung atau fotokopi Paspor (bagi Warga Negara Asing) yang masih berlaku
- Fotokopi Kartu Keluarga (KK) yang masih berlaku
- Fotokopi KTP Ahli Waris yang sah bagi WNI atau fotokopi Paspor (bagi WNA) yang masih berlaku
- Fotokopi Akta Kematian yang dilegalisir oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil atau fotokopi Surat Keterangan Kematian yang dilegalisir oleh Kelurahan/Desa/Kecamatan dalam hal Tertanggung meninggal dunia di Rumah
- Fotokopi Surat Keterangan Kematian yang dilegalisir oleh Rumah Sakit, fotokopi Surat Keterangan Dokter (Diagnosis Penyebab Meninggal Dunia) yang dilegalisir dan fotokopi Ringkasan Rekam Medis.
- Fotokopi Surat Keterangan Penguburan/Pemakaman atau Surat Izin Penggunaan Tanah Makam (IPTM) atau fotokopi Surat Keterangan Pengabuan/Kremasi Jenazah yang dilegalisir oleh instansi yang berwenang
- Fotokopi Surat Keterangan/Laporan Polisi (LP) yang dilegalisir oleh Kepolisian dan fotokopi Surat Izin Mengemudi (SIM) Tertanggung dalam hal meninggal dunia karena Kecelakaan Lalu Lintas
- Fotokopi Surat Keterangan Kematian yang dilegalisir oleh Kedutaan Besar Republik Indonesia (KBRI) atau Konsulat Jenderal Republik Indonesia (KJRI) dalam hal Tertanggung meninggal dunia di Luar Negeri
- Fotokopi Surat Keterangan Pemeriksaan Jenazah (Visum et Repertum) yang dilegalisir dalam hal Tertanggung meninggal dunia akibat kecelakaan/meninggal dunia secara tidak wajar
- Fotokopi Surat Keterangan dari instansi yang berwenang bahwa Tertanggung dinyatakan meninggal dunia karena hilang dalam suatu musibah
- Dokumen pendukung lainnya atau keterangan yang diperlukan/ diminta oleh Penanggung.
DOKUMEN SYARAT PENGAJUAN KLAIM
- Formulir Klaim Cacat Tetap ( diisi lengkap dan ditandatangani oleh Pemegang Polis dan Tertanggung )
- Surat Dokter/Resume Medis ( diisi lengkap dan ditandatangani oleh Dokter yang merawat )
- Fotokopi hasil pemeriksaan penunjang diagnostik
- Surat Keterangan Kepolisian jika Tertanggung mengalami Cacat Tetap akibat kecelakaan atau sebab yang tidak wajar
- Dokumen pendukung lainnya atau keterangan yang diperlukan diminta oleh penanggung
DOKUMEN SYARAT PENGAJUAN KLAIM
- Formulir Klaim Pengobatan Akibat Kecelakaan (diisi lengkap dan ditandatangani oleh Pemegang Polis dan Tertanggung)
- Surat Dokter/Resume Medis ( diisi lengkap dan ditandatangani oleh Dokter yang merawat )
- Kuitansi Asli, dengan perinciannya.
- Fotokopi hasil pemeriksaan penunjang diagnostik
- Salinan resep obat
- Dokumen pendukung lainnya atau keterangan yang diperlukan diminta oleh penanggung
DOKUMEN SYARAT PENGAJUAN KLAIM
- Formulir Klaim Rawat Inap (diisi lengkap dan ditandatangani oleh Pemegang Polis dan Tertanggung)
- Surat Dokter/Resume Medis (diisi lengkap dan ditandatangani oleh Dokter yang merawat)
- Kuitansi Asli, dengan perinciannya..
- Fotokopi hasil pemeriksaan penunjang diagnostik
- Salinan resep obat
- Dokumen pendukung lainnya atau keterangan yang diperlukan diminta oleh penanggung